“没想到这么快就办好了，感谢你们上门服务,解决了我的大难题!”4月23日,拿到了不动产证的李大爷，不停地对工作人员表示感谢。

据了解，李大爷的家人因病长期在宜昌住院治疗,此次办理不动产登记需要本人签字。了解到这一特殊情况,县政务服务中心不动产专区工作人员专程赶赴宜昌医院，找到当事人办理相关手续,第二天就将不动产证书交到了李大爷手中。

为了给群众提供更优质、更高效、更便捷的服务，县政务服务中心不动产专区主动延长服务半径。针对老弱病残等特殊群体和工业企业，确因特殊情况不能到现场申请登记的，提供上门服务。今年来，不动产专区已提供上门服务10余次,既有速度又有温度的服务,赢得了企业和群众的广泛好评。

今年以来，政务服务中心深入开展党史学习教育，窗口服务人员结合岗位职责，用实际行动为群众办实事、办好事，不断优化政务服务环境，提升服务质效，提高群众满意度。

云上远安通讯员：王爱华、刘丹

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