“没想到买房子过户还可以上门服务,你们真是解决了我的大问题!”近日,年迈的赵奶奶激动地对县政务服务中心不动产登记服务区的工作人员表示感谢。
据了解,赵奶奶有一套房屋想办理不动产转移登记,她和老伴儿年纪大,腿脚不太方便,无法到县政务服务中心现场申请。便电话咨询不动产服务区窗口。工作人员了解情况后,一次性告知她应该准备的材料,并告知这种情况可以由工作人员上门提供服务。2月18日,不动产登记服务区工作人员到赵奶奶家中,耐心指导其填写申请表,整个面签流程只花费了半个小时就完成了。
近年来,县政务服务中心聚焦“高效办成一件事”,打造远安政务服务“安心办”服务品牌。针对老弱病残孕等特殊群体,开通绿色通道,提供上门、预约、延时等服务,变“坐等审批”为“主动服务”。今年以来,不动产登记服务区工作人员累计上门服务10余次,用心、用情为群众办实事、解难题,贴心、暖心的服务得到群众的好评和称赞。
云上远安通讯员:赵娇
责编:李怡 审核:周大威