3月16日，我县召开优化营商环境暨12345热线和政务公开推进会，县委常委、常务副县长彭立明出席会议并讲话。各乡镇政府主要负责同志、县直有关部门主要负责同志参加会议。

会上，县发改局安排部署了2022年优化营商环境工作重点任务，县政务服务大数据局安排部署了2022年12345热线、政务公开、政务服务工作；部分乡镇和县直部门就优化营商环境改革先行区创建事项和12345热线工作进行了发言。

就做好营商环境建设工作，彭立明强调，要实现优化营商环境工作的突破和创新，就要在思想理念上求变，树立标杆思维、公仆思维、市场思维、用户思维、改革思维，敢于破旧立新，从根本上思想破冰；要在政策举措上求新，要巩固拓展一批政策成果，定期出台一批改革举措，持续打造一批应用场景，以小切口改革促进营商环境大变化；要在环境建设上求优，要营造更加高效便捷的政务环境，更加公平公正的市场环境，更有力度温度的法治环境，更加宜居宜业的人文环境；要在服务企业上求实，要通过攻坚克难抓服务，为企解困办实事，监督问效促落实，让企业体会到实实在在的变化。

就做好12345热线和政务公开工作，彭立明强调，12345热线既是群众诉求的“电话线”，又是营商环境的“测试线”，抓好12345热线和政务公开工作，一定要聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情办好热线服务。要深入推进热线整合，实现对社情民意的快速响应，建立闭环工作体系，提高诉求处办效率，构建以人民为中心的评价体系，加强考核督办，深入数据分析，推动社会治理的精细化、智慧化转型；要聚焦标准规范，深入推进政务公开工作。要强化主动公开，加大政策解读，提升回应质量，保障安全底线；要聚焦部门责任，通过加强组织领导，强化协调配合，严格考评问效保障热线和政务公开工作落地落实。要以高度的政治责任感和紧迫感，扎实开展工作，努力把营商环境、12345热线和政务公开提高到一个新的水平，为全县经济社会高质量发展营造良好的环境。

云上远安记者：邹金浩 

通讯员：袁晓庆

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