4月10日，宜保加油站总经理孔先生给县政务服务中心打来电话说，之前办理的两项许可已经完工，请工作人员去验收。在验收过程中，工作人员发现有两盏路灯不亮，这让孔经理非常焦急。县城管局工作人员一边安慰他们，一边主动联系管理路灯的股室和供电公司路灯班班长，会同加油站的孔经理到现场实地勘查，共同商议解决的办法，通过几个小时努力很快就解决了问题。

孔经理对政务服务中心工作人员的服务态度赞不绝口：“你们不仅把许可证亲自给我们送过来，还主动帮我们联系电力公司解决施工困难，你们的服务太周到了，远安的优化营商环境搞的很实在啊，我要给你们点个赞”。

据了解，县城管局为进一步优化营商环境，主动靠前，为企业排忧解难，发扬“店小二”精神。一方面，服务水平不断提质，通过持续推动减环节、减材料、减跑动、减时限，推进“高效办成一件事”、“高效管好一件事”；另一方面，推进执法柔性化，企业在取得许可后执法人员充分利用各类监管平台，切实加强信用监管，在监管过程中发现情况时，执法人员主动帮相关企业解决实际问题，进一步做好温情服务。

云上远安通讯员：李涛

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