为改善老年人就医体验，助力全国文明城市创建工作，远安县人民医院着力优化服务流程，改善服务环境，提升服务水平，全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益。

今年以来，县人民医院在挂号、收费等窗口科室增设“老年人优先”标识10余处，完善无障碍通道、停车位、卫生间4处，配备老花镜、轮椅、平车等多种设施设备，建立老年人急诊、无“健康码”绿色通道，提供自助挂号、打印检查报告、缴费等智能设备人工指导服务，推行“床边结算”等形式，持续播放尊老、爱老、敬老宣传标语20余条，多措并举，为老年人提供周到、贴心、便捷的医疗服务。同时，积极组织医疗志愿者开展老年健康促进、疾病预防知识宣教、智慧助老等志愿服务10余场。

下一步，县人民医院将结合工作实际，继续优化全流程诊疗服务，改善全方位就医环境，健全全周期服务体系，切实提高老年医疗服务能力和水平，不断提升老年人群看病就医获得感和满意度。

云上远安通讯员：赵蕾 周婷

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