“我们企业马上要揭牌成立了，急需执照办理后续事宜，但是我们公司审批手续复杂，邮寄耽误时间，没想到在你们的细心指导和贴心服务下，容缺受理解了我们的燃眉之急，非常感谢。”湖北远安抽水蓄能有限公司王先生在领取公司营业执照后高兴地说。

近日，王先生来到远安县市场监管局窗口咨询企业营业执照办理业务时，窗口工作人员经过询问，发现公司揭牌日期已定，非常着急需要企业营业执照，但是公司股东在外地且审批手续复杂，针对这种情况，窗口人员马上采取专人负责、提前介入、全程指导、特事特办等服务举措，指派专人通过电话、微信等远程方式指导该企业准备材料，企业资料准备齐全，但是邮寄需要时间且企业揭牌成立日期已定，急需营业执照办理后续事宜，考虑到通过远程方式确认了企业的主体材料齐全且符合法定形式，远安县市场监管局窗口工作人员利用“容缺受理”制度为他办理了营业执照，替企业解决了燃眉之急。

据了解，“容缺受理”是指如果申请人提交的材料中非关键性材料存在缺陷或遗漏，需补正或撤换的，窗口可先行受理并进入审核程序，需补缺的材料可通过邮寄等方式补正。

远安县市场监督管理局持续优化审批改革，不断推行“容缺受理”“容错受理”等便企措施，目前实现容缺受理和容错受理制度已办理登记5件，得到办事群众和企业的一致好评，为优化远安营商环境迈出了坚实的一步。

通讯员：任声声

编辑：郑超

审核：周大威