为提升全县农村供水服务水平,保障群众饮水安全,远安县水利局从7月份开始,组织供水公司工作人员在用水户屋前醒目位置张贴《农村供水服务卡》。截至目前,已累计完成发放4000余张。
服务卡上公示了供水单位名称、供水单位负责人信息及服务电话、县级监督电话、用水小常识、节约用水提示等内容。如果群众在用水遇到问题解决不了,可第一时间拨打卡上的服务电话进行反映咨询,为日常用水提供便利,实现服务群众“零距离”。通过制作发放农村供水服务卡,解决了长期以来农村饮水工程管护不到位、群众饮水无保障、投诉举报难等问题,为用水户提供一个和谐、高效、优质的服务环境。
小小供水服务卡,连通千万家。它不仅是供水单位联系用户的一张连心卡,更是一张用户解决饮水难题的方便卡。同时,达到促进群众与供水单位的沟通了解,减少矛盾,提高服务意识,有利于农村饮水工程的长效管理,全力保障用户的安全稳定用水。
通讯员: 李文清
编辑:李怡
审核:郑超