为树立医院品牌，提升服务形象，在院党委的大力支持下，由护理部牵头，在全院范围内招募礼仪队员，经过严格筛选，最终确定10名队员组建医院第一支礼仪队。

7月20日，医院礼仪队首期礼仪培训班开班，由重症医学科护师路璐担任礼仪队队长，并以“护理礼仪”为主题，围绕护士体态礼仪、日常工作行为规范及沟通礼仪等方面，结合医院工作实际为大家进行授课，护理部负责人及礼仪队全体成员参课。

下一步，医院护理部将有计划安排礼仪理论知识和情景设置方面的培训，全面提高礼仪队员在接诊方面和应对突发情况的能力，力争打造一支专业的礼仪服务队伍。

通讯员：赵蕾

编辑：刘艳

审核：郑超