为扎实推进“一窗通办”改革，7月19日中午，政务服务中心“一窗通办”综合业务培训正式开班啦！政务服务中心利用中午及周末时间开展为期一个月的业务培训，培训内容涉及全县600余个高频政务服务事项，综合窗口全体工作人员参加。

据悉，为打破行政部门业务壁垒，实现“前台统一收件、后台分类办理、统一窗口出件”的新模式，政务服务中心成立一支25人组成的综合窗口人员队伍，推进“一窗通办”改革落地落实。

会上，县政务服务大数据局总工程师王雄做开班动员，强调了“一窗通办”综合窗口的成立对“放管服”改革的重要性，要求全体工作人员切实转变工作理念，拓展业务能力。开班仪式结束后，远安县公安局鸣凤派出所教导员刘量讲授“如何做好群众工作”第一课，通过自身的工作经历和丰富的纠纷化解案例，从“尊重领导、理解群众、善待自己”三个方面为大家传授如何为做好群众工作，受到大家一致好评。随后自然资源和规划局等部门陆续为大家讲授综合业务知识。

通过学习，综合窗口工作人员胡燕表示自己在弄懂学透方面还要不断学习、下功夫，争取尽快熟悉、理解全县各部门政务服务业务，在综合窗口更好的为企业群众服务。

据了解，在培训政务服务中心综合窗口人员的同时，政务服务和大数据局将利用周末时间召集乡镇政务服务中心综合窗口人员开展专题业务授课，同时采用送学下乡、跟班实践等方式确保培训多样化、实效化。

通讯员：孙瑶瑶

编辑：李怡

审核：郑超