【优化营商环境】洋坪镇:弹性作息让政务服务“有温度”

“正好孩子放暑假回来办理业务,因为担心人多要排队,我就提前来了,没想到工作人员早早就开了门。”早上8点,洋坪镇政务服务中心迎来了第一位办事群众李大姐,工作人员立即引导其扫描健康码、行程卡,随后办起了业务。

为了缓解寒暑假返乡群众扎堆排长队办理业务的问题,洋坪镇政务服务中心所有服务窗口启用新“作息表”,每周一早上提前半小时、每天下午提前15分钟。不仅方便了寒暑假返乡和边远山村赶来集镇办事的群众,平均每周还能多办理20余项业务。另外,政务服务中心为群众提供了急救药箱、多功能充电器、雨伞等温馨设施,让不少办事群众亲身感受到了政务服务中心的办事温度。

下一步,洋坪镇政务服务中心将持续创新和完善便民利民措施,以“让群众好办事、为群众办好事”为原则,积极推动政务服务向基层延伸,打造示范标杆大厅,加强政务服务帮办代办工作,以优质高效的服务提升群众办事获得感和满意度。

通讯员:杨玲

编辑:刘艳

审核:周大威