3月22日，省信访局局长柯东海带领调研组到远安调研信访工作，市信访局局长陈延斌，县委书记汤明，县委常委、统战部部长孙明琴参加调研。

柯东海一行先后来到县综治中心群众信访接待服务中心、鸣凤镇矛盾调处化解中心、鸣凤镇东庄坪社区，通过实地查看和听取介绍的方式详细了解了我县各级信访工作。他指出，远安县委、县政府高度重视信访工作，在信访接待服务、信访问题源头治理及矛盾纠纷排查化解、维护社会稳定方面取得了明显成效，成功创建为首批“全国信访工作示范县”，工作成绩值得肯定。

柯东海强调，信访工作是政治性很强的群众工作，也是群众性很强的政治工作，要坚持人民至上，用心用情做好群众信访接待服务工作，注重综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。要强化矛盾纠纷排查化解，推进初信初访初结初了，切实加强信访问题源头治理。要充分发挥社区在收集社情民意、化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的前哨作用，通过健全组织、整合资源、推动基层治理重心下移、延伸服务触角等方式，以“小网格”托起“大服务”，进一步激发社区治理活力，不断提升基层为民服务水平。

柯东海要求，各级信访干部要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，扎实开展《信访工作条例》落实年、大督查大接访大调研等活动，以过硬的工作能力、严实的工作作风抓好各项工作落实，不断推动信访工作高质量发展。

记者：周进伟

编辑：李怡

审核：郑超

终审：史迎利