为了更好地服务群众，不断提升政务服务质量，花林寺镇以建立“好差评”制度为抓手，按照“让群众最多跑一次，让数据多跑路”的原则，多措并举推进政务服务效能建设。

5月26日，汪先生到花林寺镇便民服务中心办理营业执照和食品经营许可证两项业务，这在以前需要多个部门、多项流程才能办完。如今，花林寺镇便民服务中心推行“联办”制度、告知承诺、一窗通办等一系列新的服务举措，这让汪先生的两项业务一个窗口、即时办结，汪先生看到窗口的“好差评”服务器，主动给了一个“非常满意”的评价，并连声称赞工作人员的服务非常好，工作效率非常高。

据了解，花林寺镇业务窗口工作人员配置的“好差评”评价系统可实现即时评价，评价内容包含政务服务平台、梳理的168项政务服务事项和办理业务的政务服务工作人员。“好差评”系统的建设是“好差评”制度的一部分，花林寺镇将继续完善“好差评”制度，自觉接受群众监督，面对群众给出的差评，将专人负责，详细了解、认真分析，并将解决情况及时反馈给评价人，做好沟通解释工作，确保差评件件有整改、事事有回应，最大限度保障企业和群众的利益。

通讯员：徐虹霞

编辑：李怡

审核：向何禾

终审：史迎利