8月18日,“水电气共享营业厅”揭牌仪式在晟源供水服务大厅隆重举行。这标志着水电气行业联办业务正式落地,用户可在原供水、供电、中燃等3家服务大厅实现一网通办,就近“一次性”办理水电气报装、缴费等业务。
在共享营业厅,用户可通过微信公众号、APP、湖北政务网等3种方式,在线上办理水电气报装、变更、圈存等业务,也可在窗口提交申请资料,由工作人员现场受理,安排专属业务员与客户预约上门服务,进行现场勘查,满足客户“定制化”的服务需求。此举实现了跨行业业务通办,减少了客户跑腿次数,真正解决了群众“家门口”的事。
下一步,晟源供水公司将充分发挥“水电气共享营业厅”的服务职能,以“高效办成一件事”为目标,不断优化服务举措,提升服务质效,为全县用户创造更加便捷、高效的营商环境。
通讯员:雷亚岑、陈婧
编辑:刘世卫
审核:向何禾
终审:史迎利