【我为群众办实事】花林寺镇:“不见面”帮代办 跑出服务“加速度”

远安融媒讯(通讯员 徐虹霞)近日,花林寺镇便民大厅接到花林寺村代办员电话咨询二孩生育登记相关事宜。据代办员介绍,花林寺村有一对夫妻,女方户籍在本地,男方户籍在江西省,由于常年在省外上班,女方需要办理相关证明进行二孩生育报销。了解具体情况后,便民大厅工作人员指导代办员,通过湖北政务网提交申请,镇便民大厅及时受理审核。最终,在镇村协作合力下,成功帮助夫妻二人申请了2024年生育登记服务(生育登记信息证明),当天下午6点多,当事人收到代办员送上门的“生育证件”,感激之情溢于言表。

据悉,为做好帮办代办工作,切实解决居民的烦心事,花林寺镇始终坚持“居民利益无小事”的工作理念,积极推进帮办代办便民服务工作制度,真正做到“件件有着落,事事有回音”,实现“信息多跑路、居民少跑腿”的便捷服务。下一步,花林寺镇将持续强化服务意识,不断提升经办服务效能,用实际行动,切实提升群众获得感、满意度。

一审:刘世卫

二审:周大威

三审:陈大春