远安融媒讯（通讯员 韩九州）近日，远安县市场监管局在辖区宏福超市开展了一场消费维权培训，进一步提升超市一线员工的消费维权意识和服务水平，确保消费者权益得到有效保护，助力构建健康、和谐的消费环境。

培训中，执法人员围绕超市如何管理商品质量进行了深度解析，还结合实际案例，传授了高效处理消费者投诉的策略与技巧。员工们从多个角度理解和掌握了消费维权的精髓。不少员工反馈称，此次培训拓宽了员工的视野，有利于今后面对消费者提出消费维权时，积极应对，妥善处理。

为了巩固培训成果，县市场监管局计划建立长效监督与反馈机制，定期评估各超市的消费维权执行情况，树立良好的商业典范，推动形成重视消费者权益保护的良好风气。

“消费维权是连接商家与消费者信任的桥梁。我们希望通过此类培训，能够培养出一支懂法守规、服务至上的超市员工队伍，让每位顾客在购物时都能享受到公平、安心的待遇。未来，我们将持续关注消费市场的动态变化，适时调整培训方案，确保其时效性和实用性。”县市场监管局鸣凤市场监管所所长曹妙群说。

一审：刘世卫

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