【优化营商环境】河口乡:以训提能 提升政务服务水平

为进一步优化营商环境,提升政务服务事项“一网通办、一窗通办、一事联办”质效,6月1日,河口乡召开政务服务业务培训会,积极推进政务服务标准化、规范化、效能化建设,乡政务服务中心工作人员和13个村居代办员参会学习。

会上,乡政务服务中心围绕高效办成一件事,从乡村两级政务服务机构设置、人员配置、服务设施和管理制度等多方面做了系统培训,细致讲解。各村居政务服务代办员结合工作实际,就34项代办事项和60项认领事项办理流程、系统操作、常见问题等现场提问,乡政务服务中心工作人员对人社、民政、户籍管理和网办系统操作等内容作出一一解答。

会议要求,要进一步坚定信心,乘势而上,推动流程最优、办事最简、服务更高效;进一步找准问题,剖析原因,树牢规矩意识、制度意识、程序意识,用心用情用力解决“难点”“堵点”“痛点”问题;进一步对标一流,细化措施,让数据多跑路,让群众少跑腿,做到事项内容、办理流程、咨询服务“一口清”,积极争创全市政务服务示范乡村和全市示范便民服务室。

下一步,河口乡将围绕打造一流政务服务环境,主动做好对上衔接,系统开展培训交流,以“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念,持续增强经办服务能力,不断提升政务服务水平,全力为群众多办利民好事,暖心实事。

云上远安通讯员:李梦龙 、孙玉

责编:王蕊莉