近日,居住在北京市昌平区的王女士收到邮寄的社保卡后,再次对远安县政务服务中心19号社保卡综合服务窗口的工作人员表达了感谢。
王女士的儿子因生病住院急需社保卡,远在北京的她电话咨询窗口工作人员,被告知现在可通过线上办理社保卡业务。代办成功后,工作人员将社保卡邮寄给王女士,大大节省了办事时间。
据了解,为进一步提升社保卡窗口服务质效,县人社局与各社保卡合作银行积极联动,城区5个银行网点开设了社保卡综合服务专柜,洋坪镇、嫘祖镇银行网点各开设了1个社保卡综合服务专柜,为办卡对象提供就近服务,社保卡社保功能和金融功能业务一次性办理。
同时,县人社局不断优化办卡流程,压减办卡资料,积极破解办卡难题,推进社保卡业务线上办、线下办、代办、帮办、即办。截止目前,全县共办理社保卡19.22万张,13个社保卡业务事项均实现1个工作日内办结,其中10个业务事项实现“零跑腿”。
云上远安通讯员:陈明敏 望月
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