“来之前，还以为要排队，没想到5分钟就办完了车辆年检。”远安县市民李先生是一位跑长途的货运司机，3月31日，他在接受交通违章处理后，随即办理车辆年检，对于公安系统窗口的变化，李先生有感而发。

2021年底，县公安局率先将交通违法处理业务以及部分“车管”业务进驻到远安县政务服务中心，成为宜昌市首个入驻服务中心的公安交管窗口。自入驻以来，共办理交通违法业务10000余件，办理检车、补换驾驶证业务600余件。

缩短服务距离，让群众少跑路

在政务服务中心公安服务区，治安、户政、特行、出入境等5个警种200多项公安业务全部实行“一站式”服务，群众只需进一扇门，就可以办理全部公安业务。在“新生儿上户”、“死亡销户”、开办旅馆业等业务上实行“一事联办”，由公安窗口牵头，其他相关部门联动办理。

为方便市民办理公安业务，远安县公安局还在窗口设立自助服务区，增设户籍、出入境、交管等5台自助服务柜台，市民可享受24小时自助服务。

缩小空间距离，让群众少出钱

为打通窗口服务“最后一公里”，远安公安服务窗口紧紧依托“湖北公安政务服务平台”和“湖北政务服务网”，广泛推行“全程网办”，把公安多元化服务功能延伸到线上，送到市民的“指尖”，市民足不出户，就能网上办结，真正实现“自己的事情自己做主”。2021年，远安市民在网上办理公安窗口业务达2000余件。

拉近民心距离，让群众更贴心

3月30日，鸣凤镇南门村的唐奶奶来到公安服务窗口，办理老伴儿死亡后的相关手续，公安服务窗口在受理后，随即开启“死亡销户”业务“一事联办”服务模式，民政殡葬、公安销户、人社丧葬抚恤金申领、医保退费工作相继展开，唐奶奶在家就会陆续收到抚恤金和其他退款。

在开展窗口服务的同时，远安公安服务窗口积极开通绿色通道，落实预约服务、上门服务、延时服务等措施服务市民和企业。对老弱病残等特殊人员，坚持上门服务，对特事、急事，延时办理。今年春节期间，远安公安窗口为市民办理户籍、交管业务达58件，上门为市民送证达12人次。

云上远安通讯员：李开明 王纯 孙瑶瑶

责编：刘艳  审核：周大威