为进一步提升医院志愿服务能力和专业化服务水平,切实增强服务意识,着力推进志愿服务工作常态化有序性开展,6月8日下午,远安县中医医院组织30余名志愿者开展岗前培训。
培训会上,该院根据测评点位特点结合医院实际情况从提高文明礼仪、优化环境卫生、维持就诊秩序、严守工作纪律四个方面开展细致讲解,进一步规范志愿者整体着装、站姿站位,明确志愿服务过程中的注意事项,使志愿服务更加专业化、标准化。
据悉,该院志愿服务队由全院近300名干部职工组成,今年以来,结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动,主动落实社区“双报到、双报告”要求,每月组织干部职工到包保小区开展入户走访、敲门问需、环境卫生整治、医疗急救知识普及,定期组织干部职工在院区内开展智慧助老、知识讲座等志愿活动,累计开展27次,发放《文明远安25条》(试行)宣传手册300余份,入户收集意见建议并解决64条。同时积极组织开展院外动态化实施惠民活动,组织免费义诊,护理延伸服务,五里河河库保护,义务植树等志愿活动15次。
通讯员:张细女
编辑:刘中一
审核:陈大春