“太感谢你们了，要是你们不延时办理，我们还得再跑一趟，真心为你们服务点赞！”花林寺村的村民王女士对花林寺镇政务服务中心工作人员的服务态度和质效主动扫码给予好评。

近日，家住花林寺村的村民王女士急匆匆的赶到花林寺镇政务服务中心综合窗口办理营业执照。眼看着快到下班时间，担心窗口工作人员不予受理，下午还得跑一遍过来办理，心急如焚。综合窗口工作人员了解到经营者未到现场，是由其妻子代为办理后，一边安抚村民情绪，一边询问办理营业执照经营范围、填写相关资料为其特事特办、加快办理。经过1个半小时的努力，顺利把营业执照证件给到王女士手上。

据了解，“延时服务”是花林寺镇政务服务中心窗口深化“放管服”改革，优化营商环境、推进“改作风、谋发展、争先进”专项行动的具体实践，窗口还设置了“老幼服务专窗”，推出了“上门服务”“延时服务”“预约服务”“快递服务”等暖心服务，实现了让服务有速度、有温度。

下一步，花林寺镇将紧紧围绕政务服务中心工作，进一步加强窗口队伍建设，为群众和企业提供优质、便捷、规范、高效的政务服务，助力花林寺镇经济社会高质量发展。

通讯员：徐虹霞

编辑：刘艳

审核：周大威