“谢谢你们，你们的服务真到位！不仅给我讲解了最新的两项补贴政策，还帮我很快就办理了残疾证，太谢谢了......”王大爷嘴里连连说着感谢的话。

6月5日，鸣凤镇便民服务中心迎来一位特殊的办事群众。家住双利村的王大爷只身前往大厅办理自己的残疾证，这也是他第一次独自到这里办理业务。综窗工作人员注意到老人家步履蹒跚，便立即扶着他到大厅残联窗口办事椅旁坐下，通过耐心地沟通后，工作人员帮助老人复印了需要的资料，并指导他按照流程办理了残疾证，业务办理完毕后，工作人员搀扶老人出门坐上了公交车。

下一步，鸣凤镇便民服务中心将持续提升服务品质、提高办事效率、注重工作质量，关注特殊群体需求，办好服务群众的每一件关键小事，让服务有温度、办事接地气、关爱暖人心。   

通讯员：熊亚丽、王昕

编辑：李怡

审核：向何禾

终审：史迎利