8月4日，远安县公安局组织户籍窗口民辅警岗位练兵，针对户政办理存在的疑难问题进行研讨，破解户政办理的瓶颈，积极推行一次办成法，让群众少跑路。

在公安机关开展户籍岗位练兵的当天，河口乡黄竹村的张奶奶电话致谢远安县公安局户籍窗口民警，感谢公安机关为其53岁的儿子解决了“黑户”，她还告诉民警，其儿子的农村“低保”申请已进入到审批程序。

张奶奶的儿子王先生早年中专毕业后在远安参加工作，后辞职离开远安，在宜昌城区漂泊为生24年，生活极其艰难。今年3月，王先生的同学发现了落魄的他，积极联系远安县公安户籍管理部门和社保部门，请求帮忙解决王先生的户口和农村低保。

远安县行政服务中心公安户籍窗口的民警得知情况后，先后5次到远安县河口乡和宜昌城区开展走访调查，为王先生采集人像、指纹、DNA等数据，形成了20多份调查材料，一次性解决了王先生8年的“黑户”生涯。

针对在办理身份证采集照片时遇到的光源方位、衣着标准、相机参数设置、特殊群体采集等问题，各派出所和行政服务中心户籍员在业务研讨期间展开了交流和探讨。

今年以来，远安县公安局户籍窗口为群众办理户口和身份证6803件，一次性办成率达99.4%。户籍员上门为特殊群体上门办理户政26人次，没有发生因信息和照片采集不规范而让群众跑路的现象。

通讯员： 李开明 张欢

编辑：刘世卫

审核：周大威

终审：史迎利