远安:探索“巡改一体”新机制 快办群众关切“身边事”

民生无小事,枝叶总关情。今年以来,远安县委巡察办充分发挥巡察联系群众的桥梁和纽带作用,积极探索“巡改一体”新机制,通过开展巡察监督,及时回应群众关切,用心用情解决了一批群众急难愁盼问题。

社会公共服务一直是群众关注的焦点。远安县委第三巡察组刚进驻远安县交通运输局,就接到群众关于公路服务区配套服务不完善的来电。巡察组立即前往旧县镇及周边乡镇进行实地调研,结果发现确如群众所言,部分服务区未给司乘人员提供24小时热水服务。

巡察组通过查阅相关文件资料,发现文件规定:“鼓励各地因地制宜创新公路服务设施运营模式,延伸服务范围;普通公路服务区要提供24小时热水服务”。巡察组将该问题作为立行立改事项移交县交通运输局党组。接到通知后,县交通运输局在一个星期内,优先在交通流量最大的花林寺镇、洋坪镇、旧县镇公路服务区装上了24小时热水器,并不断完善服务区休息室、充电桩等服务设施,该暖心举措得到了司乘人员的广泛认可。

远安县旧县镇七里村村民苏任雄说:“以前我们经常跑长途,在外面的时间蛮长,自己带的水也不够喝,出钱买又有点舍不得,现在不管什么时候,到附近的公路服务区都能接到免费的热水喝,还有休息的地方,感觉蛮好,蛮暖心。”

王明秀是旧县镇徐家庄村村民,过去因房前污水管道与自家排污管道落差小,导致家中的生活污水排不出去,一下大雨就会出现污水倒灌的现象。她向县委第二巡察组反映问题后,巡察组立即前往她家中查看实际情况,并走访相关部门,交办立行立改。

相关部门通过更换管道、修建污水池等举措,对王明秀房前的排污管道进行了快速改造,解决了她的生活之忧。王明秀表示:“不到两个星期就给我们把问题解决了,环境也改善了很多,住得也更加舒心了。”

为更好捕捉群众难点痛点问题,远安县委巡察办围绕群众关切、社会关注、发展所需等急难愁盼问题,采取专题调研、现场走访、座谈交流等多种方式,推动巡察向基层延伸。今年以来,共接待群众来访13人次,交办立行立改问题18个,帮助群众解决“急难愁盼”问题13个,有力提升了巡察工作质效。

远安县纪委常委、县委巡察办主任熊本旺表示:“群众利益无小事,我们将建立“巡改一体”工作机制,将群众诉求、反映问题及时形成台账,将问题逐一分类细化,针对群众切身利益、惠民政策落实等事项,充分发挥巡察立行立改的优势,推动边巡边改,以“立竿见影”的成效让巡察监督更“通民意”,更“接地气”,不断增强人民群众的获得感和幸福感。”

记者:伍玉华、虞顺意 通讯员:汪愿

编辑:刘世卫

审核:蔡燕

终审:陈大春