【我为群众办实事】河口乡:人社服务践初心 平凡窗口显真情

远安融媒讯(通讯员 程璐)“您好,请问您要办理什么业务?”“你好,我想找一下人社窗口,之前给我打电话,我来办理退费的。”“好的,请出示一下您的身份证,这边给您办理。”窗口工作人员热心回复道。近日,河口乡党群服务中心人社窗口前,工作人员正热情地为曾先生办理职工养老保险业务。

据悉,曾先生年轻时曾在企业工作,工作人员查询到其账户内曾缴纳过一个月的职工养老保险。在曾先生即将办理退休手续前,窗口工作人员主动与村干部沟通并电话联系本人,告知其账户内金额可选择转移至城乡居民养老保险账户或办理退费。曾先生选择办理退费后,工作人员拿出个人养老保险关系清退申请表,并指导其填写信息,顺利完成了退费手续。

河口乡人社窗口每月都要为数十名群众办理退休手续。为确保每位群众都能按时领取养老金,工作人员会提前仔细核查每位群众的账户缴费情况,及时发现并解决补缴、转移或退费等问题。下一步,河口乡党群服务中心将继续秉持“未雨绸缪、主动服务”的理念,用心用情为群众办实事、办好事,努力打造群众满意的服务窗口。

一审:刘世卫

二审:周大威

三审:陈大春